Vous êtes-vous déjà demandé comment mesurer le retour sur investissement (ROI ou Return On Investment) d'un logiciel de métrologie et pourquoi c'est important ? Calculer le ROI d'un tel logiciel peut sembler complexe, mais c'est une étape essentielle pour justifier l’investissement et donc maximiser les avantages, optimiser les processus, choisir la bonne solution et le bon partenaire pour votre besoin.
Dans cet article, nous allons essayer d’établir le contexte et mettre en lumière ce qui est important de prendre en compte pour le calcul d’un retour sur investissement d’un logiciel. Bien sûr, chaque entreprise a des besoins et des exigences réglementaires différentes, ce qui peut sembler important pour l’une ne l’est peut-être pas forcément pour l’autre.
En tout cas, si vous êtes dans une démarche d’implémentation d’un logiciel de métrologie, cet article devrait vous donner matière à réflexion.
Contexte et évolution de la métrologie
La métrologie, souvent considérée comme « non productive », a un rôle crucial pour assurer la qualité et sécurité de vos produits, installations et collègues. Historiquement, elle reposait principalement sur des méthodes manuelles, sujettes aux erreurs humaines. L’arrivée de nouvelles technologies et l'émergence de l’industrie 4.0 apportent de nouveaux outils qui permettent d’optimiser, de digitaliser et d’automatiser vos processus.
Cette transformation numérique, améliore non-seulement la qualité et la fiabilité des mesures, mais permet aux industriels de répondre plus rapidement aux demandes du marché et d'optimiser leur production. C’est pour cette raison que de plus en plus d’entreprises implémentent des logiciels métiers comme des logiciels de métrologie industrielle.
C’est à ce moment-là, que vous vous posez un tas de questions : Combien cela va me coûter ? Sur combien de temps ? Pour quels objectifs ? Pour quels bénéfices ? et comment le faire comprendre aux décideurs. Cela tombe bien, car c’est le moment de réfléchir aux retours sur investissement d’un logiciel (ROI).
Comparaison entre un processus manuscrit et un processus numérique
Le processus traditionnel : stylo/papier
Si vous êtes encore coincé dans le monde du papier et des processus manuels, vous savez à quel point cela peut être chronophage. Vous passez par différentes étapes : génération de l’ordre de travail dans la GMAO (si vous avez la chance d’en avoir une en place), préparation de l’étalonnage en notant sur du papier les instruments à étalonner, réaliser celui-ci sur le terrain et consigner les résultats sur un papier pour ensuite créer un certificat ou un constat et l’archiver pour conserver une trace en cas d’audit. Le passage entre ces différentes étapes peut entraîner une perte de temps considérable.
Bien entendu, vous avez peut-être aussi un fichier Excel avec votre base de données d’instrument ou une GED (Outil de Gestion Electronique des Documents) pour archiver le certificat. C’est également un temps de ressaisie qu’il faut prendre à compte. Et comme dit le dicton, le temps c’est de l’argent (pour l’entreprise).
Le processus numérique avec logiciel
Un logiciel de métrologie industrielle va permettre d’automatiser un certain nombre de tâches dites « chronophage ». La digitalisation et l’automatisation permettent un gain de temps significatif dans : la préparation du travail, l’exécution des tâches, et l’archivage.
Basé sur les retours d’expériences de clients, nous avons pu calculer une moyenne des gains de temps et donc de l’économie qui peut être faite en décomposant le processus d’étalonnage en 3 phases :
- Préparation du travail : Entre 5 et 15 minutes
- Exécution de l’étalonnage : Entre 10 et 45 minutes
- Archivage : Entre 5 et 20 minutes
Exemple de gain de temps : la ressaisie des résultats d’étalonnage
La méthode traditionnelle avec du papier et un stylo demande en moyenne 10 ou 15 minutes pour ressaisir sur votre fichier les résultats d’étalonnage. Le logiciel, dans le cas de l’écosystème de métrologie Beamex, peut automatiquement synchroniser les résultats (venant d’un calibrateur ou application mobile). Vous éliminez ainsi le temps de recopie des données et vous réduisez également les erreurs humaines. Vous avez « gagné » ce temps pour faire des choses à plus fortes valeurs ajoutées.
Si vous connaissez vos coûts (coût d’un étalonnage, d’un équivalent temps plein, ETP), vous pouvez les comparer aux coûts du logiciel. Sur nos solutions, nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.
Par expérience avec nos clients, les gains financiers « directs » sont ceux qui sont le plus souvent calculés. Pourtant, il existe de nombreux avantages et bénéfices « indirects » qui sont significatifs. Regardons cela ensemble.
Les gains indirects d’un logiciel de métrologie
Au-delà des économies de temps et d'argent mesurables, les logiciels de métrologie apportent des avantages moins visibles qui contribuent grandement à l'efficacité opérationnelle.
L'amélioration continue, par exemple, devient une réalité avec des logiciels permettant une analyse approfondie des données collectées. Est-ce que je peux améliorer ce processus ou revoir la périodicité de ces instruments ? Avec des données harmonisées et standardisées, vous pouvez les analyser.
Les audits se simplifient grâce à une meilleure accessibilité des données et transparence du processus de réalisation. Face à un auditeur, vous aurez plus de facilité à trouver le bon certificat sans chercher dans vos classeurs ou votre GED. Vous pourriez même lui donner un accès en lecture seule à votre système pour qu’il puisse consulter les données de lui-même.
Nous savons que le recrutement est difficile sur ces typologies de poste, et les études montrent que les talents sont attirés et retenus grâce à l'utilisation de technologies modernes. Vous pouvez vous poser cette question : Avez-vous déjà évaluer le coût d’intégration d’un nouveau collaborateur ? Il faut trouver la bonne personne, la former, passer du temps avec elle et cela demande beaucoup de ressources.
Par ailleurs, d’autres études sur la charge mentale permettent de dire que l’utilisation de ces systèmes digitaux permettent de la diminuer et donc de réduire le stress des techniciens.
La montée en compétences du personnel est un autre avantage souvent sous-estimé. L'automatisation des tâches répétitives libère du temps précieux, permettant aux employés de se concentrer sur des tâches plus complexes et stimulantes.
Investir dans un logiciel de métrologie, ce n’est pas qu’une question de coût mais c’est également un investissement dans le bien-être de votre équipe favorisant ainsi un environnement de travail positif et productif.
En résumé :
En conclusion, comprendre et estimer le ROI d'un logiciel de métrologie va au-delà des chiffres bruts. Il s'agit de repenser la manière dont les processus sont exécutés, de passer au digital et de libérer le potentiel inexploité de votre équipe. En investissant dans un logiciel de métrologie, vous investissez dans l'efficacité, la pérennité et la marque employeur.
Chez Beamex, nous proposons des solutions matérielles et logicielles depuis 50 ans et grâce à nos clients et à leurs retours d’expérience, nous avons développé une expertise unique en matière de métrologie industrielle.
Vous devez justifier l’achat d’un logiciel de métrologie ? Nous serons ravis d’échanger sur le sujet et vous aider à calculer le retour sur investissement de votre futur logiciel de métrologie.
Pour aller plus loin, je vous invite à consulter le replay de notre webinar sur le sujet et également notre guide complet sur la digitalisation de la métrologie :
Discussion